Báo cáo thường niên 2024/MIG
ticker: MIG document_type: bctn year: 2024 page_count: 105 source: PaddleOCR-VL-1.6
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do - Hạnh phúc THE SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM Independence - Freedom - Happiness
V/v Công bố thông tin Báo cáo thường niên 2024
Refon Disclosure of Annual Report 2024
Hà Nội, Ngày 20 Tháng 3 Năm 2025
Ha Noi, Day 20 Month 3 Year 2025
Kính gửi/ To: - Ủy ban Chứng khoán Nhà nước/ The State Securities Commission
- Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM/ Ho Chi Minh Stock Exchange
- Tên tổ chức/ Organization name: Tổng CTCP Bảo hiểm Quân đội/ Military Insurance Corporation
- Mã chúng khoán/ Security Symbol: MIG
- Địa chỉ trụ sở chính/ Address: 21 Cát Linh- Quận Đồng Đa - TP Hà Nội/ No 21 Cat Linh - Dong Da District - Ha Noi City
- Điện thoại/ Telephone: 024 62853388 Fax: 024 38526666
- Người thực hiện công bố thông tin/ Submitted by: Ngô Bích Ngọc
Chức vụ/ Position: Thành viên HĐQT (Member of the Board of Directors)
Loại thông tin công bố : □ định kỳ □ bất thường □24h □theo yêu cầu
Information disclosure type: ☐ Periodic ☐ Irregular ☐ 24 hours ☐ On demand
Nội dung thông tin công bố ()/ Content of Information disclosure ():
Báo cáo thường niên năm 2024
Annual report 2024
Quý cổ đông truy cập website của MIC tại địa chỉ www.mic.vn mục: Nhà đầu tư/Báo cáo thường niên để xem chi tiết tài liệu.
Shareholders can visit MIC's website at www.mic.vn under: Investors/Annual Report to view details of the document.
Thông tin này đã được công bố trên trang thông tin điện tử của công ty vào ngày 20/03/2025
tại đường dẫn: https://www.mic.vn/bao-cao-thuong-nien/
This information was disclosed on Company Portal on date 20/03/2025 Available at: https://www.mic.vn/bao-cao-thuong-nien/
Tôi cam kết các thông tin công bố trên đây là đúng sự thật và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung các thông tin đã công bố.
I declare that all information provided above is true and accurate; I shall be legally responsible for any mispresentation.
THÀNH VIÊN HĐQT
Ngô Bích Ngọc
VUNG TÂM VƯƠN TÂM
VỮNG TÂM VƯƠN TÂM
Lời Ban biên tập /01 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ BẢO HIỂM QUẢN ĐỘI Thông tin khái quát /02 Tấm nhìn, Sử mệnh, Giá trị cốt lỗi Tổ CHỨC & NHÂN SỰ Mô hình quản trị và cơ cấu bộ máy quản lý /03 Báo CÁO TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NĂM 2024 Tổng quan thị trường bảo hiểm 2024 /04 QuẬN TRỊ DOÀNH NGHIỆP Giới thiệu về Hội đồng Quản trị Hoạt động các tiểu ban thuộc HDQT Báo cáo của Ban kiểm soát /05 Lương, thưởng, thù lao và các lợi ích của HDQT BẢO CẢO PHÁT TRIỂN BẾN VŨNG Tổng quan về bảo cáo phát triển bền vững Chiến lược phát triển bền vững Quản trị phát triển bền vững Mỗi liên hệ gần kết với các bên liên quan 4 Thông điệp của Chủ tịch Hội đồng quản trị Chỉi lược phát triển giai đoạn 2022-2026 Dấu ăn MIC năm 2024 Danh hiệu & giải thưởng MIC năm 2024 /11 Giới thiệu Ban điệu hành Nhân sự - Sức mạnh nội lực của MIC Số hóa hoạt động Quản trị ngưỡn nhân lực tại MIC Đánh giá của HDQT Những thành tố chuyển đổi số nối bật Định hướng 2025 Quan hệ cố đồng và nhà đấu tự Quản trị rủi ro Định hướng phát triển quản trị rủi ro Đánh giá tình hình thực hiện quản trị Công ty dựa trên thế điểm quản trị Công ty khu vực ASEAN Các văn đề trọng yếu Bảo vệ môi trường Tiêu chuẩn xã hội Hoạt động an sinh xã hội 72
BÁO CÁO TÀI CHÍNH CHO NĂM KẾT THÚC
| Báo cáo của ban Tống Giám đốc | 75 | Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tổng hợp | 79 |
| Báo cáo Kiểm toán độc lập | 76 | ||
| Bảng cân đối kế toán | 77 | Báo cáo luu chuyển tiến tệ | 80 |
| Thuyết minh bảo cáo tài chính | 81 |
DANH MỤC TỪ VIỆT TẮT
| DANH MỤC TU VIỆT TAT | |||
| AI | Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence) | MB | Ngân hàng Thương mại Cổ phấn Quân đội |
| API | Giao diện lập trình ứng dụng (Application Programming Interface) | MB AMC | Công ty Quản lý nạ và Khai thác tài sản |
| BCTC | Báo cáo tài chính | MIC | Tổng Công ty Cổ phấn Bảo hiểm Quản đội |
| BCTN | Báo cáo thường niên | NSLD | Năng suất lao động |
| BDH | Ban Điều hành | OCR | Nhận diện quang học (Optical Character Recognition) |
| BHG | Bảo hiểm gốc | QLRR | Quản lý rủi ro |
| BKS | Ban Kiểm soát | QTRR | Quản lý rủi ro |
| BT | Bối thường | ROA | Tỷ lệ lợi nhuận trên tống tài sản |
| CBNV | Cán bộ, nhân viên | ROE | Tỷ lệ lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu |
| CBTT | Công bố thông tin | SLA | Cam kết vế chất lượng dịch vụ (Service level Agreement) |
| CNTT | Công nghệ thông tin | TCT | Tổng Công ty |
| CTTV | Công ty thành viên | TCTD | Tổ chức tin dụng |
| DNBH | Doanh nghiệp bảo hiểm | TGD | Tổng giám đốc |
| DPNV | Dự phòng nghiệp vụ | TNGL | Trách nhiệm giữ lại |
| ĐHDCĐ | Đại hội đồng cổ đông | TV HDQT | Thành viên Hội đồng Quản trị |
| ĐVT | Đơn vị tính | UBND | Ủy ban nhân dân |
| HDQT | Hội đồng Quản trị | VDL | Vốn điều lệ |
| KTNB | Kiểm toán nội bộ | ||
VỮNG TÂM VƯƠN TÂM
Kết thúc 2024, MIC đã đi qua một chặng đường 17 năm phát triển và tiếp tục tuổi 18 nhiệt huyết với sử mệnh phụng sự đấy ý nghĩa cho cộng đồng trên hành trình dụng xây "VI một cuộc sống tốt đẹp hơn". Trên chặng đường ấy biết bao nhiêu giá trị dù nhỏ nhất. Đều được MIC ướm mấm và vun đắp mỗi ngày để ngày hôm nay giá trị đấy được nhân thêm và tỏa lan rộng khắp.
Dù phải đối mặt với nhiều thách thức từ khách quan cũng như nội tại nhưng MIC vẫn không ngừng chuyển động, linh hoạt thích nghi với những thay đổi, vượt qua chương ngại vật để chạm đến các mục tiêu đã vạch ra.
Với ý nghĩa đó MIC đã lựa chọn thông điệp "Vũng tâm - Vươn tấm" làm chủ để chính cho Báo cáo thưởng niên năm nay. Sức mạnh nội lực vững và uy tín thương hiệu cùng những giá trị đã mang lại là những gì mình chúng rõ nét nhất của sự Vũng tâm - nâng thước đo nội lực, vương tấm - hướng giá trị tương lai. Người MIC luôn vững vàng trước thách thức và tập trung phát huy tối đa các nguồn lực về nguồn vốn, con người, công nghệ, mạng lưới mạng lại hiệu quả trong kinh doanh và điều hành. MIC sáng tạo đối môi vận hành các mô hình kinh doanh hiện đại, gia tăng lợi thế cạnh tranh và giá trị thương hiệu, phần đấu trả thành Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ TOP 1 về chuyển đổi số và TOP 3 về thị phấn năm 2026.
Với nội lực vững bến và tinh thần tiến bước, MIC đã sản sàng cho hành trình mới vận cao, vận xa hơn trên con đường phát triển bến vững, hướng tối tượng lai.
Thưa quý vị!
Với những nỗ lực không ngừng, Tống Công ty Cổ phấn Bảo hiểm Quân đội đã chứng tỏ là người bạn tận tâm, đáng tin cậy của khách hàng trong suốt thời gian qua. Trong thời gian tối, dựa trên nền tảng vốn có, chúng tôi đang hướng đến sự phát triển bến vững, trở thành công ty bảo hiểm phi nhân thọ đem đến sự hài lòng, an tâm tin tưởng với khách hàng, đối tác và nhà đấu tư, trở thành một nhà bảo hiểm có trách nhiệm với cộng đồng và xã hội. Chúng tôi tin tưởng rằng với nỗ lực của mình, cùng với sự ủng hộ tin tưởng và đồng hành của các Quý vị, chúng tôi sẽ hoàn thành tốt sử mệnh cùng đưa MIC phát triển hiệu quả hiện thực hóa tấm nhìn năm 2026 trở thành Top 3 Doanh nghiệp bảo hiểm hàng đấu của Việt Nam.
Trân trọng!
Chủ tịch Hội đồng Quản trị
Skills
Uông Đông Hưng
THÔNG ĐIỆP CHỦ TÍCH HỘI ĐỒNG QUẬN TRỊ
TỔNG DOANH THU 2024
5.384 tỷ đồng
tăng 7,1% so với 2023
TOP 4 thi phán
tăng 1 bộc so với 2023
Kính gửi: Quý Cổ đông, đới tác, khách hàng và cùng toàn thể CBNV MIC
Năm 2024, kinh tế thế giới tiếp tục quả trình phục hồi chậm và không đóng đếu. Nhiều nền kinh tế phát triển đang phải đối mặt với nguy cơ suy giảm tăng trưởng, bất chấp chính sách tiến tệ đã bất đầu nổi lòng. Tình trạng càng thắng trong thương mại quốc tế, độc biệt là giữa Mỹ và Trung Quốc, Nga và phương Tây đang và sẽ tiếp tục gây ảnh hưởng tiêu cực lên tăng trưởng kinh tế toàn cấu. Tại Việt Nam, lạm phát cơ bản được kiểm soát, sản xuất phục hồi, tăng trưởng kinh tế của năm 2024 đạt 7,09% là điểm sáng về tăng trưởng kinh tế trong khu vực.
Doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực bảo hiểm phí nhân thọ năm 2024 đạt 79300 tỷ đồng, tăng 11,7% so với cùng kỳ. Năm 2024 được đánh giá là năm khó khăn đối với ngành bảo hiểm khi siêu bảo Yogi đã tàn phá khủng khiếp đã khiến ngành bảo hiểm phải chỉ trả khoản bối thường lớn chưa từng có làm ảnh hưởng đến lợi nhuận của các công ty bảo hiểm.
Năm 2024 MỤC tiếp tục triển khai các sáng kiến chiến lược với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ vào toàn diện hoạt động kinh doanh, từ việc xây dựng sản phẩm số chuyên biết cho từng kênh, từng đối tượng khách hàng, chuyển đổi số mạnh mẽ trong toàn bộ các quy trình bao gồm quy trình khách hàng, quy trình nội bộ để việc cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng được thực hiện một cách nhanh nhất và chất lượng nhất. Kết thúc năm 2024, MỤC vươn lên vị trí TOP 4 thị phấn tăng 1 bộc so với 2023. Tổng doanh thu năm 2024 đạt 5.384 tỷ đồng hoàn thành 82% kế hoạch, tăng trưởng 7,1%. Lợi nhuận trước thuế đạt 308 tỷ đồng hoàn thành 70% kế hoạch, tổng tài sản đạt 9.835 tỷ đồng tăng trưởng 12%, sử dụng hiệu quả vốn chủ sở hữu và ROE đạt 11,3%. Tỷ lệ bất thường thuộc mức trách nhiệm giữ lại đạt ~31,6%, giảm 3,2% so với năm 2023, nâng suất lao động tăng 9% so với cùng kỳ. HDQT đã triển khai đấy dù các quyết nghị của ĐHDCĐ giao phó, thực hiện đấy đủ các quyền của cố động theo quy định pháp luật.
CHƯƠNG 1
Giới Thiệu Tổng Quan Về BẢO HIỂM QUÂN ĐỘI
/01 Thông tin khái quát 07 /02 Tám nhìn, Sử mệnh, Giá trị cốt lõi 08 /03 Lịch sử hình thành và phát triển 09 /04 Ngành nghé và địa bàn kinh doanh 11 /05 Chiến lược phát triển giai đoạn 2022 - 2026 12 /06 Dấu ăn MIC năm 2024 13 /07 Danh hiệu và giải thưởng MIC năm 2024
THÔNG TIN KHÁI QUÁT
Tên giao dịch: Tổng Công ty Cổ phản Bảo hiểm Quản đội
Tên tiếng Anh: Military Insurance Corporation
Tên viết tắt: MIC
Mã chủng khoán: MIG (Niêm yết tại SGDCK Hồ Chí Minh - HOSE)
Vốn điếu lệ: 1.726,72 tỷ đồng
Mã số giấy chủng nhận đăng ký doanh nghiệp & mã số thuế: 0102385623
Trụ sở chính: Tảng 5-6, Số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Liên hệ:
Điện thoại: (024) 62.85.33.88
Fax: (024) 62.85.33.66
E-mail: info@mic.vn
Website: www.mic.vn
NGÀNH NGHĨ KINH DOANH
Tổng Công ty Cổ phấn Bảo hiểm Quân đội (viết tất là "MIC"), là thương hiệu bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam. Xuyên suốt chặng đường phát triển, Bảo hiểm Quân đội xác định rõ sử mệnh tiên phong bảo vệ và trở thành "điểm tựa vững chắc" cho khách hàng bằng chính sản phẩm dịch vụ tốt nhất. Trên tinh thần phát triển bên vững và chuyên nghiệp, MIC hiện đang hoạt động trong các lĩnh vực sau:
01
CÁC LOẠI HÌNH
BẢO HIỂM CHÍNH
02
Xe cơ giới, xây dựng lập đặt, tài sản, con người, hàng hải, hàng không, năng lượng.
HOAT ĐỘNG TÁI BẢO HIỂM
Bao gồm cả thị trường trong
nước và quốc tế
03
HOẠT ĐỘNG
ĐẦU TỪ
Đấu tư tài chính
TÂM NHÌN, SỰ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LỐI
TÂM NHÌN
TOP 3 VÊ THỊ PHẦN NĂM 2026
Năm trong top 3 doanh nghiệp dẫn đầu về thị phấn (doanh thu) vào năm 2026.
Kiến tạo tương lai ngành bảo hiểm Việt Nam với tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm và ứng dụng nền tảng số hàng đầu nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm được tư vấn và bảo vệ tận tâm thông qua hệ thống dịch vụ đa kênh tích hợp.
SỰ MỆNH
Kiến tạo cuộc sống tốt đẹp là sử mệnh và mục tiêu của MlC. Chúng tôi luôn sát cánh, đống hành cùng Quỹ khách hàng để xây dựng một cuộc sống hạnh phúc trọn vẹn thông qua những giải pháp tư vấn, bảo vệ tận tạm và mang đến những trải nghiệm trên cả tuyệt vời. Chúng tôi cam kết nâng tẩm giá trị cho khách hàng, đối tác, cố đông và tích cực đóng góp vì sự phát triển tốt đẹp của cộng đồng.
GIÁ TRỊ CỐT LỐI
Giá trị cốt lõi của MIC đều xuất phát từ sự TẬN TÂM hướng đến khách hàng. MIC luôn lấy TINH NHUỂ làm sức mạnh nội lực, để cao tinh thần đám nghĩ, đám làm trong cả tư duy và hành động. Bảng khát khao và đam mê SÁNG TẢO không ngừng nghi quyết tâm vươn tôi TỐC ĐỘ phát triển nhanh nhất để truyền cảm hứng và thực hiện tốt những CAM KẾT của mình.
SÁNG TẠO LÀ DAM MỆ
Người MIC quan niệm rằng, SÁNG TẠO là chấp nhận sự khác biệt, là khát khao thay đổi và sản sàng thủ nghiệm những ý tưởng môi. MIC luôn để cao tính thần đảm nghĩ, đảm làm, học hỏi không ngừng, nâng cao kiến thức và hoàn thiện kỹ năng trong thời đại công nghệ số để mang lại những giá trị bảo vệ hoàn hảo cho khách hàng.
TỐC ĐỔ LÀ BẢN SẮC
MIC lấy TỐC ĐỔ trong từng hiệu quả hành động là bản sắc của người MIC. Quyết định nhanh, cải tiến nhanh, linh hoạt, thích ứng nhanh để thể hiện một tinh thần tiên phong công nghệ, nâng tấm vị thế.
TINH NHUỆ LÀ NỘI LỤC
MIC lấy tinh nhuệ làm sức mạnh nội lực, là lợi thế cạnh tranh. MIC xem đây là kim chỉ nam để thực hiện hóa tấm nhìn thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm và động góp những giá trị tích cực cho cộng đồng.
CAM KẾT LÀ TRÁCH NHIỄM
Với MIC CAM KẾT sự tôn trọng trong hợp tác, là việc biến những thỏa thuận, mục tiêu thành hiện thực. MIC cam kết luôn chính trực trong mọi hoạt động, nỗ lực hết mình để bảo vệ quyền lợi tối ưu cho khách hàng & đối tác.
TÂM HƯƠNG TỐI KHÁCH HÀNG LÀ TÔN CHÍ
Mọi giá trị cốt lõi của MIC đều hướng tới mục tiêu khách hàng. MIC luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, thấu hiểu và nỗ lực nâng tấm giá trị cho khách hàng, đưa ra những giải pháp tự vấn và bảo vệ tận tâm, cụ thể hóa đến từng khách hàng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm trên cả tuyệt vời.
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Bảo hiểm Quân đội luôn xác định rõ và hướng tối việc xây dựng một doanh nghiệp Bảo hiểm hoạt động chuẩn mực, tuân thủ các quy định của pháp luật và bất nhịp với các thông lệ quốc tế, đảm bảo hoạt động an toàn và bền vững.
THÀNH LẬP
Thành lập theo Quyết định số 871/BQP ngày 22/02/2007 của Quân ủy Trung ương và Giấy phép số 43GP/KDBH ngày 08/10/2007 của Bộ Tài chính, với số vốn điều lệ 300 tỷ đồng.
TẶNG VỐN ĐIỀU LỆ, CHUYẾN ĐỐI MỖ HÌNH TỐ CHỨC THÀNH TỔNG CÔNG TY
MIC đã thực hiện thành công tăng vốn điều lệ lên 400 tỷ đồng, chuyển đổi mô hình tổ chức thành Tổng công ty Cổ phấn Bảo hiểm Quản đội và thành lập thêm 5 Công ty Bảo hiểm thành viên nâng số Công ty Bảo hiểm thành viên trực thuộc Tổng công ty lên 24 đơn vị.
ĐẶT HUẦN CHƯƠNG LAO ĐỘNG HĂNG 3
Lấn đấu tiên doanh thu đạt mốc vượt 500 tỷ đồng, hoàn thành vượt mức kế hoạch doanh thu bảo hiểm. Cũng trong năm 2012, MIC đã được chủ tịch nước tặng Huân chương lao động Hạng 3 vì "Đã có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2007 đến năm 2011, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ tổ quốc".
TIẾP TỰC CỦNG CỐ VÀ PHÁT TRIỂN BẾN VŨNG
Tiếp tục đón nhận nhiều danh hiệu cao quý: Thương hiệu tin dùng thủ đô năm 2013; Sao Vàng Đất Việt năm 2013; Top 100 Doanh nghiệp nộp thuế lợn nhất Việt Nam năm 2013; Bảng khen Bộ trưởng Bộ Tài chính dành tặng giai đoạn 2010 - 2012 vì đã có thành tích xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của thị trường Bảo hiểm Việt Nam; Bảng khen của Bộ Quốc phòng tặng vì đã có thành tích xuất sắc trong việc thực hiện bảo hiểm tại nạn trong Quân đội từ 2009 - 2013; Bảng khen Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội và có thành tích xuất sắc năm 2013.
Lấn đấu tiên doanh thu vượt mốc 1.000 tỷ đồng. MỤC lọt vào Top 7 Doanh nghiệp Bảo hiểm phí nhân thọ mạnh nhất thị trường.
VƯƠN TỐI TẤM CAO
TRIẾN KHÁI
CHIẾN LƯỢC 2015 - 2017
VÀ TÂM NHÌN ĐẾN
NĂM 2020
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
PHÁT TRIỂN NHANH, BẾN VŨNG, SẤT TOP 5 THỊ TRƯỜNG
TẶNG TRƯỜNG BẾN
VỮNG, HOẠT ĐỘNG
HIỆU QUẢ
MIC tiếp tục duy trì
vũng chắc vị trí Top 6 thị
trường bảo hiểm.
VŨNG ĐIỂM TỰA - CỦNG VƯƠN XA
Đạt mốc son doanh thu
han 3.000 tỷ đồng
2022
2024
DỰNG XẪY GIÁ TRỊ -
KIẾN TẠO TƯƠNG LAI
Đánh dấu chặng đường 15 năm hình
thành & phát triển của MIC.
MIC ra mất công nghệ Bảo hiểm số,
nâng tổng số Công ty thành viên lên 70
đơn vị trên toàn hệ thống
Tiếp tục giữ vững vị trí TOP 5 về thị phấn.
CÔNG NGHỆ DẪN LỐI - CHẤM ĐÍCH TƯƠNG LẠI
KINH DOANH HIỆU QUẬ - GIỮ VŨNG THỊ PHẦN
CHÍNH THỰC NIỆM YẾT CỐ PHIỂU TRÊN SẢN UPCOM
Top 5 Doanh nghiệp Bảo hiểm phi nhân thọ. Triển khai các thông lệ quản trị tiên tiến, áp dụng công nghệ thông tin trong mọi quy trình chuỗi sản phẩm.
Tiếp tục lấy chuyến đối số làm tiến để để phát triển các sản phẩm dịch vụ mang tính đột phá, ứng dụng công nghệ số nâng cao năng lực cạnh tranh, triển khai nghiên cứu ra mắt chuỗi sản phẩm tích hợp đa
dạng và ưu đãi vượt trội.
MIC vươn lên Top 4 thị phần Bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam.
TIÊN PHONG CÔNG NGHỆ - NĂNG TẮM VỊ THỂ
Cổ phiếu MIG chính thức niềm yết trên sàn Hose. MIC đứng thứ 5 thị phản Bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam.
VŨNG TIN TIẾN BƯỚC
Khảng định vị thế của thương hiệu bảo hiểm phi nhân thọ dẫn đấu về chuyển đổi số, thông qua các giải pháp công nghệ số vào hoạt động kinh doanh và quản trị điều hành. Năm 2023 đánh dấu sự tăng trưởng ổn định về thị phấn của MIG, phát huy tối đa lợi thế mạng lưới, đấu tư nền tăng công nghệ, hiện đại hóa sản phẩm dịch vụ, nâng cao năng suất lao động cùng tư duy làm việc tích cực.
NGÀNH NGHỀ VÀ ĐỈA BÀN KINH DOANH
NGÀNH NGHĨ KINH DOANH
Kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ, bao gồm các nghiệp vụ về bảo hiểm gốc, tái bảo hiểm:
BẢO HIỂM CON NGƯỜI
Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tại nạn nghề nghiệp; bảo hiểm du lịch, bảo hiểm học sinh - sinh viên; bảo hiểm tại nạn hộ sử dụng điện, bảo hiểm tại nạn quân nhân; bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp luật sư, bác sỹ, kỹ sư; bảo hiểm tín dụng cá nhân...
Địa Bản KINH DOANH
Hoạt động trên toàn quốc vũ các thị trường quốc tế.
BẢO HIỂM XE CỔ GIỚI
Bảo hiểm ô tô, bảo hiểm xe máy.
BẢO HIỂM TÀI SẢN - KỶ THUẬT
Bảo hiểm xây dựng - lắp đặt; bảo hiểm cháy, nổ công trình; bảo hiểm cháy nổ nhà tư nhân.
BẢO HIỂM HÀNG HÀI
Bào hiếm hàng hóa vận chuyển nội địa đường bộ, đường sắt, đường biển, đường sông; Bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu; Bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm dân sự chủ tàu...
BẢO HIỂM
NẨNG LƯỢNG, HÀNG
KHỒNG
CÁC SẢN PHẦM BÀO HIỂM
PHI NHÂN THỊ KHÁC
63/63 TÌNH THÀNH
ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH VÀ BÁT ĐỘNG SẦN
70 CTTV TRÊN TOÀN QUỐC
TIẾM NĂNG THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM PHI NHÂN THỊ VIỆT NAM
Bào hiểm sức khỏe là sản phẩm có mức tăng trưởng nhanh nhất và chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ tại thị trường Việt Nam. Sản phẩm này được dự bảo sẽ tiếp tục là phân khúc sôi động nhất trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ trong các năm tiếp theo do sự phát triển nhanh chóng của tầng lớp trung lưu và xu hướng giả hóa dân số tại Việt Nam, cũng như sự phục hồi của nền kinh tế sau đại dịch, thiên tai.
Bào hiểm xe cơ giới còn nhiều dư địa tăng trưởng tại thị trường Việt Nam do tỷ lệ sở hữu xe ô tô ở Việt Nam dù đã tăng những văn còn thấp (dến 2024 han 9% họ gia đình tại Việt Nam sở hữu xe ô tô cá nhân, so với tỷ lệ 5,7% của năm 2019). Với xu hướng tăng lộ trung lưu ngày càng gia tăng sẽ càng thực đấy nhu cầu mua xe ô tô trong tương lai của người dân (hơn 494.300 xe ô tô đã được bán ra trên toàn thị trường Việt Nam trong năm 2024, tăng 22% so với năm 2023).
Việt Nam được hưởng lợi từ căng thẳng thương mại Mỹ - Trung Quốc khi nhiều doanh nghiệp tìm cách giảm thiểu rồi ro chuỗi cung ứng bằng cách đa dạng hóa một phần nguồn cung nguyên liệu thô, các năng lực sản xuất và logistic từ Trung Quốc sang Việt Nam. Xu hướng này cùng với chính sách thức đấy kinh tế của Chính phủ và khả năng phục hồi mạnh mẽ của đất nước sau đại dịch, thiên tại sẽ là tiễm năng tăng trưởng cho các nghiệp vụ bảo hiểm thương mại như bảo hiểm tài sản, bảo hiểm hàng hóa.
ĐINH HƯƠNG CHIẾN LƯỢC 2022 - 2026
1. KIẾN TẠO MỘ HÌNH KINH DOANH MỚI
Kiến tạo các mô hình kinh doanh môi (chú trọng hệ sinh thái số) với các sản phẩm sáng tạo, chuyên biệt theo kênh/ phân khúc khách hàng.
3. DỮ LIỆU LÀ CHÍA KHÓA
Năng lực phân tích dữ liệu sẽ cho phép MIC cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm may đo, đúng lúc, đúng chỗ trong hành trình trải nghiệm khách hàng.
TOP1 VÊ BẢO HIỂM SỐ ĐỀN NĂM 2026
TOP3 THỊ PHẦN BẢO HIỂM PHINHẦN THỊ TẠI VIỆT NAM
Gia tăng các trải nghiệm khách hàng (dựa trên hiểu biết sâu sắc về khách hàng trên cơ sở dữ liệu hành vi), gia tăng năng lực giữ chân và phục vụ khách hàng.
2. KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM
4. PHÁT TRIỂN NÊN TẶNG SỐ
Tăng cường năng lực, nền tảng công nghệ, nền tảng tương tác kỹ thuật số; tăng cường ứng dụng công nghệ vào trong các quy trình kinh doanh, vận hành của MIC
DẦU ĂN MIC 2024
NĂM 2024 MIC TIẾP TỰC HÀNH TRÌNH TUỐI T7 TRƯỜNG THÀNH
GHI DẤU ĂN THƯƠNG HIỆU BÀO HIỂM PHỦ NHÀN THỐ VŨNG VÀNG
VÀ TÍN CẤY VƯẠT MỘI KHỐ KHẢN THÁCH THỐC VƯẠN TÂM CAO
KHẢNG ĐỊNH VỊ THỂ
GIỚI THIỆU TỔNG QUẢN VỀ BẢO HIỂM QUẢN ĐỐI
MAO CÁO PHÁT TRỀN RỆN VỊNG
/01 TÀI CHÍNH VỮNG VÀNG NÂNG TẪM VỊ THẾ
MIC VUẬN LÊN KHẳNG ĐỊNH VI THẾ TOP 4 DOANH THU THI TRƯỜNG BÀO HIỂM PHÍ NHÂN THẬN NAM 2024, GHI NHÂN DOANH THU BÀO HIỂM GÓC ĐẶT 5.017 TỰ ĐỔNG, TẳNG TRƯỜNG 7,3%.
TỔNG TÀI SĂN
9.835 TỶ ĐỒNG
31,6% TỶ LÊ BỔI THƯƠNG
Mở rộng quy mô nâng tổng tài sản lên 9.835 tỷ đồng tăng trưởng 11,5%.
Tỷ lệ bối thương thuộc mức trách nhiệm giữ lại đặt
31,6% giảm 3,2% so với 2023.
/02 TỰ CHỦ CÔNG NGHỆ LỠI
TIÊN PHONG CÔNG NGHỆ TỰ CHỦ CÔNG NGHỆ LỚI
Tiên phong công nghệ, với việc tự chủ công nghệ lỗi, đấu tư năng lực số, MIC là đơn vị đấu tiên tự xây dựng, phát triển và vận hành hệ thống core bảo hiểm trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ.
InsureM ClaimM
Số hóa toàn trình từ khâu cặp đơn, tái bảo hiểm, thanh toán, quản lý công nợ và giám định bởi thưởng với các phản mềm chuyên biết: Insure M- hệ thống bảo hiểm MIC, ClaimM - hệ thống bối thưởng MIC và các nền tảng API với khả năng kết nối không giới hạn đến các hệ sinh thái, đối tác.
DẤU ĂN MIC 2024
baohiem.mic.vn
MIC liên tục cải tiến điểm chạm số, với mỗi điểm chạm qua ứng dụng App MIC hoặc cổng bảo hiểm Online "baohiem.mic.vn", khách hàng sẽ nhận thêm nhiều tiến ích.
/03 BÚT PHÁ CHUYẾN ĐỔI SỐ
Ra mất App MIC PRO dành cho lực lượng bán, đại lý, cộng tác viên với toàn bộ các sản phẩm bán lẻ; cung cấp toàn diện các tính năng: tính phí, cấp đơn, quản lý khách hàng theo dõi tái tục, chỉ trả thu nhập realtime,....
DOANH NGHIEP CHUYÊN ĐỐI SỐ XUẤT SẮC 2024
MIC vinh dự đạt giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc năm 2024 do Bộ Thông tin và Truyền thông và Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) công bố.
TOP 1 NỘI LÀM VIỆC TỐT NHẤT
Thương hiệu bảo hiểm được vinh danh ở vị trí Top 1 Nơi làm việc tốt nhất ngành bảo hiểm do Anphabe công bố.
100%
TRẢ LƯỢNG THEO NSLĐ
Vận hành linh hoạt cơ chế chỉ trả lương tự động 100% theo năng suất lao động đến tất cả các chức danh bán hàng.
NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG 2,65 TỶ ĐỒNG NGƯỜI
Năng suất lao động (doanh thu bảo hiểm/nhân sự bình quân)
đạt 2,65 tỷ đồng/người; tăng trưởng 9,3% so với 2023
05
NGUỔN LỤC
NHÂN SỰ THÍCH ƯNG
VỚI THỜI ĐẠI SỐ
/04 GIA TĂNG TRẢI NGHIỆM - KẾT NỐI MỘI NHU CẦU
MỤC đặt mục tiêu trở thành "Doanh nghiệp bảo hiểm bán lẻ thuận tiện hàng đấu Việt Nam", với việc tiến phong số hóa hành trình trải nghiệm khác hàng và tối ưu hóa thời gian giao dịch.
CÔNG NGHỆ OCR AI
Ứng dụng các công nghệ tiên tiến: OCR - nhận diện quang học cho các giải pháp cấp đơn, giám định bối thường & AI - xây dựng hệ thống nhận diện chụp ảnh xe ô tô cho quá trình cấp đơn trên kênh số.
8 4,2 TRIÊU KHÁCH HÀNG
Năm 2024 lũy kế khách hàng tăng lên 4,2 triệu; trong đó khách hàng kênh số đạt gần 1,5 triệu khách hàng; chiếm 36% số lượng khách hàng MIC.
Các sản phẩm micro được MlC thiết kế theo Customer Journey Map động hành cùng khách hàng trên mọi hành trình với đáp ứng tối đa mọi nhu cầu: bộ sản phẩm bảo hiểm sức khỏe cá nhân, bảo hiểm du lịch, bảo hiểm tài sản gia đình.
Sản phẩm sáng tạo bảo hiểm cây lúa theo chỉ số thời tiết đã được UNDP trao giải thường 40.000 USD và ký cam kết hỗ trợ phát triển tại động bảng Sông Cửu Long.
10. 000 GÓI BÃO HIỂM BÌNH AN 247
MIC kiên định với sử mệnh "Kiến tạo cuộc sống tốt đẹp hơn" trong 2024, MIC được cộng đồng đón nhận thông qua chiến dịch "MIC chung tay bảo vệ sức khỏe cộng đồng" trao tặng > 10.000 gói bảo hiểm "Bình An 247" đến với khách hàng. Quỹ "Vạn bản tay - Triệu tấm lòng" được TCT và CBNV chung tay chia sẻ yêu thương đến cộng đồng với nhiều hoạt động thiết thực: "Nâng bước em tôi trưởng" sau những ngày bảo lũ ở A Lù giúp cải tạo cơ sở vật chất và trang thiết bị tại các điểm trưởng với tổng kinh phí 200 triệu đồng; chương trình "Tháp sáng đường quê" tại Yên Bái với kinh phí hỗ trợ cải tạo đường xá sau bảo lũ với kinh phí ~150 triệu đồng.
BỔI THƯỜNG | 294.951 HỔ SỐ
Trở thành điểm tựa cho khách hàng với việc xử lý bối thương cho 294.951 hổ sơ giúp khách hàng vượt khó khăn góp phần ổn định đời sống và phát triển kinh tế xã hội.
/06 LAN TỔA GIÁ TRỊ BỆN VỮNG
DANH HIỆU VÀ GIẢI THƯỜNG MIC NĂM 2024
DOANH NGHIEP
CHUYÊN ĐỐI SỐ XUẤT SẮC 2024
MIC
CHÚC MUNG MIC
DUỤC VINH DANH TOP
NOI LÀM VIỆC TỐT NHẤT NGÀNH BÀO HIỂM
Giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất
sắc do Bộ Thông tin và Truyền thông và Hội
Truyền thông số Việt Nam (VDCA) công bố
TOP 1 NOI LÀM VIỆC TÓT NHÁT
Top 1 Nơi làm việc tốt nhất ngành bảo hiểm do Anphabe công bố
TOP 10
DOANH NGHIEP BÀO HIỂM
PHI NHÂN THOUY TÍN
Top 10 Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ uy tín năm 2024
TOP 50
DOANH NGHIEP TÀNG TRƯƠNG
NHANH NHÁT VIỆT NAM
TOP 50 Doanh nghiệp tăng trưởng
nhanh nhất Việt Nam do Vietnam
Report công bố
TOP 10 DOANH NGHIEP SÁNG TÀO
TOP 10 Doanh nghiệp sáng tạo và kinh doanh hiệu quả Việt Nam 2024 ngành Bảo hiểm do Báo đấu tư phối hợp cùng Viet research công bố